Terms of service

الشروط والأحكام — CENTI

مرحبًا بك في متجر CENTI على centikwt.com. تنظم هذه الشروط استخدام الموقع والشراء منه، دون الإخلال بحقوق المستهلك المقررة قانونًا.

1. المنتجات

يرجى مراجعة وصف المنتج واختيار اللون والمقاس قبل إتمام الشراء. المنتجات الموصوفة بأنها «دبل فيس» هي قطعة واحدة قابلة للارتداء على الوجهين. قد تختلف درجات الألوان الظاهرة قليلًا بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة، دون المساس بحق العميل في استلام منتج مطابق للوصف.

2. الأسعار والدفع

الأسعار بالدينار الكويتي. تظهر قيمة المنتجات ورسوم التوصيل والإجمالي قبل تأكيد الطلب، ويُسدَّد المبلغ باستخدام وسائل الدفع المتاحة في الموقع. أي تغيير لاحق للأسعار لا يؤثر على الطلبات المؤكدة.

3. بيانات الطلب

يتحمل العميل مسؤولية صحة الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل. إذا تعذر تنفيذ الطلب أو توفير إحدى القطع، نتواصل مع العميل لتوضيح الخيارات المتاحة، بما فيها استرداد المبلغ المدفوع عن المنتجات التي يتعذر توريدها. لا يُستبدل المنتج أو تُزاد قيمة الطلب دون موافقة العميل.

4. تعديل الطلب أو إلغاؤه

لطلب التعديل أو الإلغاء، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت مع ذكر رقم الطلب. تعتمد إمكانية تعديل الشحنة على مرحلة تجهيزها وتسليمها لشركة التوصيل، مع بقاء حقوق العميل القانونية محفوظة.

5. الشحن والتوصيل

تُطبق رسوم ومدد التوصيل الموضحة في سياسة الشحن والتوصيل. يرجى مراجعتها قبل إتمام الطلب والتأكد من صحة بيانات الاستلام.

6. الاستبدال والاسترجاع

تُحترم حقوق العميل في الاستبدال والاسترجاع وفق القوانين واجبة التطبيق. عند استلام منتج معيب أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا مع رقم الطلب ووصف المشكلة وإرفاق صور إن أمكن، لمعالجة الحالة وفق الحقوق القانونية المقررة. لا تحد هذه الشروط من مسؤولية المتجر عن العيوب أو عدم مطابقة المنتجات.

7. الخصوصية واستخدام الموقع

تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة في الموقع. يُمنع استخدام الموقع في أعمال احتيالية أو غير مشروعة، أو إعادة استخدام شعار CENTI وصور المتجر ومحتواه تجاريًا دون إذن صاحب الحق.

8. القانون وتحديث الشروط

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في دولة الكويت، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية واجبة التطبيق. تسري التحديثات على الطلبات اللاحقة لنشرها، ولا تنتقص من الحقوق الناشئة عن الطلبات السابقة.